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succursale Belge

Filiale du Crédit Mutuel Arkéa depuis 2010, CFCAL-Banque est présent en France à Strasbourg (siège), et depuis 2018 en Belgique, à travers sa succursale basée à Bruxelles.

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Tout ce qu’il faut savoir sur notre offre en Belgique

ATTENTION, EMPRUNTER DE L’ARGENT COÛTE AUSSI DE L’ARGENT

Notre réseau de partenaires indépendants

Nous travaillons avec un réseau de courtiers en crédit agrées et indépendants véritables partenaires, avec qui nous développons une relation de confiance réciproque au quotidien.

Vos demandes de prêts doivent être transmises à l’un de nos partenaires agréés qui vous accompagnera dans votre démarche pour trouver la solution qui répond à votre projet personnel ou familial.

Faites le bon choix

4 raisons de se faire accompagner par nos partenaires

Une volonté de développer notre offre

en étroite collaboration avec des partenaires fiables.
Une transparence

sur nos produits et sur notre tarification.
Qualité de service

et délais d’instruction courts.
Une équipe dynamique

qui vous conseille au quotidien dans le montage de vos dossiers.

Nos crédits

Nos PRÊTs hypothécaireS à destination immobilière

HYPO IMMO/HYPO ACQUIZ

Financez votre résidence principale ou secondaire, réalisez des travaux de rénovation et/ou regroupez vos prêts en une seule échéance (Crédits hypothécaires, prêts à tempéraments…)

De 20 000 € à 700 000 €.
Durée maximale 35 ans.

Nos PRÊTS hypothécaireS à destination immobilière

HYPO TRAVAUX

Se sentir bien chez soi, c’est important.

Financez vos projets de rénovation ou de transformation de votre bien. Parachèvement, finitions de votre intérieur, projets de transformation, projets de rénovation énergétique.

De 20 000 € à 300 000 €.
Durée maximale 25 ans.

Nos PRÊTs hypothécaireS à destination mobilière

HYPO CONSO

Regroupez vos prêts à dominante mobilière en une seule mensualité.

Durée maximale 20 ans.

Nos PRÊTs hypothécaireS à destination mobilière

HYPO TRESO

Financez vos projets autres qu’immobilier avec la possibilité de regrouper vos crédits à but mobilier en une seule échéance via un crédit hypothécaire.

De 20 000 € à 300 000 €.
Durée maximale 20 ans.

Vos questions

La caractéristique principale du prêt hypothécaire réside dans la nature de la garantie demandée par l’établissement prêteur : une hypothèque.

La nature des biens pouvant faire l’objet d’une hypothèque au CFCAL-Bank est variée : habitation (maison individuelle, appartement), bureaux et boutiques, le cas échéant en garantie complémentaire.
L’hypothèque est habituellement prise en premier rang ; elle peut être prise en second rang sous certaines conditions.
Le regroupement hypothécaire de créances est toujours un prêt notarié, à l’instar des prêts hypothécaires d’acquisition. Le notaire remet les fonds lors de la signature de l’acte directement aux créanciers.

Informations clientèle

Les dispositions relatives au crédit hypothécaire du Chapitre II du Titre IV du Livre VII du Code de droit économique sont d’application. Financement sous réserve d’acceptation de votre demande par CFCAL-Bank, prêteur, rue des Colonies 11 1000 Bruxelles Belgique – BCE N°0685 497 713.

CFCAL-Bank est la succursale belge du CFCAL-Banque dont le siège est 1 rue du Dôme à Strasbourg – France.

CFCAL-Bank est inscrit sur les listes suivantes :

– La liste détenue par la Banque Nationale de Belgique des succursales en Belgique des établissements de crédit relevant du droit d’un autre Etat membre de l’EEE (France) et ce sous le numéro 0685.497.713, avec son adresse Rue de Colonies 11, 1000 Bruxelles.

– La liste détenue par la Financial Services and Markets Authority (FSMA) en tant que prêteur en crédit hypothécaire de droit étranger enregistré établi en Belgique sous forme de succursale et ce sous le numéro 0685.497.713.

En cas de plainte, les clients peuvent contacter :

Service Relation Clientèle, CFCAL BANK

Boîte Postale 10220 – Bruxelles Madou – 1210 Bruxelles

ch-hk-CFCAL@stater.be

Pour autant que la plainte soit complète et précise, CFCAL-Bank s’efforce d’y répondre dans les dix jours ouvrables de sa réception. Si CFCAL-Bank ne peut répondre à la plainte dans ce délai, il en informe les clients en y indiquant le délai dans lequel une réponse peut être attendue. En cas de non-résolution de la réclamation, au niveau interne, à la satisfaction des clients, les clients peuvent contacter l’OMBUDSFIN asbl :

plainte en ligne : https://www.ombudsfin.be/fr/particuliers/introduire-une-plainte/
plainte par lettre : North Gate II, Boulevard du Roi Albert II n°8 bte 2, 1000 Bruxelles

Plus d’informations :

– via e-mail : ombudsman@OmbudsFin.be

– via le site internet : https://www.ombudsfin.be/fr/particuliers/contact/

Les avis émis par l’Ombudsfin ne sont pas contraignants. La procédure se déroule entièrement par écrit. Le recours à l’Ombudsfin est gratuit. Les clients peuvent également adresser leurs réclamations au SPF Economie :

plainte en ligne via le point de contact : https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/fr/bienvenue

plaintes par lettre :

SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie

Direction générale de l’Inspection économique : Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles

Plus d’informations :

– via téléphone : 0800 120 33

– via le site internet : https://economie.fgov.be/fr/propos-du-spf/ou-et-comment-signaler-une-infraction

Pourquoi nous faire confiance ?

Une solution sur mesure

pour financer les projets de vos clients
Une garantie de délais

d'instructions courts et un accord de principe en moins de 48h
Une relation de proximité

avec un interlocuteur unique
Une prise en charge

de dossiers complexes (consolidation de dettes)

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